Der Verkauf nach Deutschland wird vorbereitet. Bestellungen sind derzeit noch nicht möglich.

Versand, Zahlung und Lieferzeiten

Der Verkauf nach Deutschland wird vorbereitet. Bestellungen sind derzeit noch nicht möglich.

Versand nach Deutschland

Wir versenden mit Packeta (Zásilkovna) und deren Zustellpartnern. Nach Freigabe des Verkaufs stehen für geeignete Sendungen folgende Versandarten zur Auswahl:

Die für Ihre Bestellung verfügbaren Versandarten und deren Kosten werden vor Abgabe der Bestellung in Euro angezeigt. Angebote für kostenlosen Versand innerhalb Tschechiens gelten nicht für Lieferungen nach Deutschland.

Lieferzeit nach Deutschland

Für physische Waren beträgt die Lieferzeit bis zu 8 Werktage ab Zahlungseingang, einschließlich einer gegebenenfalls erforderlichen Herstellung und des Versands nach Deutschland. Dies gilt sowohl für Lagerware als auch für unsere reguläre Fertigung auf Bestellung. Eine ausdrücklich vor Vertragsschluss vereinbarte abweichende Frist für eine individuelle Sonderanfertigung bleibt vorbehalten.

Eine als Lieferzeit ausgewiesene Frist umfasst die gegebenenfalls erforderliche Herstellung und die anschließende Beförderung nach Deutschland. Bei vereinbarter Vorkasse beginnt die angegebene Frist am Tag nach Eingang der Zahlung. Werktage im Sinne unserer Lieferangaben sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Versand- oder Lieferort. Fällt das Fristende auf einen solchen Feiertag, Samstag oder Sonntag, endet die Frist am nächsten Werktag.

Bei mehreren gemeinsam versandten Artikeln richtet sich die Lieferung nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, sofern keine getrennte Lieferung vereinbart wird. Eine abweichende Frist für eine individuelle Anfertigung vereinbaren wir vor Vertragsschluss mit Ihnen. Bei einer unvorhergesehenen Verzögerung informieren wir Sie; Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Elektronische Geschenkgutscheine

E-Gutscheine werden per E-Mail als PDF versandt. Dafür fallen keine Versandkosten an. Der Versand wird nach bestätigtem Zahlungseingang ausgelöst. Haben Sie einen späteren Zustelltag gewählt, erfolgt der E-Mail-Versand an diesem Tag. Herstellungs- und Paketlaufzeiten gelten nicht für E-Gutscheine.

Zahlung

Die im Bestellvorgang verfügbaren Zahlungsarten werden vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Online-Zahlungen werden über GoPay abgewickelt. Bei Banküberweisung verwenden Sie bitte die in der Bestellung angegebenen Zahlungsdaten; die Bearbeitung beginnt nach Zahlungseingang. Eine Zahlung per Nachnahme bieten wir für Deutschland nicht an.

Fragen zur Lieferung

Sie erreichen uns unter info@bellakvet.cz. Informationen zu Rücksendungen, Reklamationen und zum Widerruf finden Sie unter Reklamation und Rückgabe.