Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Hinweis: Impressum und Datenschutzerklärung finden Sie auf gesonderten Seiten.

§ 1 Geltungsbereich, Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Online-Shop unter https://bellakvet.cz/de/ tätigen, bei:

Iva Kyselá
Čeladná 567
739 12 Čeladná, Tschechische Republik
E-Mail: info@bellakvet.cz
Telefon: +420 733 392 067
Ident.-Nr. (IČO): 23931141

(nachfolgend „Verkäufer").

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB.

§ 2 Vertragssprache, Vertragsschluss

Die Vertragssprache ist Deutsch. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.

Bevor Sie die Bestellung absenden, können Sie Ihre Eingaben jederzeit einsehen und mit den üblichen Funktionen Ihres Browsers sowie über die Schaltflächen im Bestellvorgang korrigieren. Durch Anklicken der Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Der Verkäufer bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail. Mit dieser Bestätigung nimmt der Verkäufer Ihre Bestellung an; der Vertrag kommt damit zustande.

Stellt sich nach Vertragsschluss heraus, dass die bestellte Ware nicht verfügbar ist, teilt Ihnen der Verkäufer dies unverzüglich mit und erstattet bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zurück.

Den Vertragstext einschließlich dieser AGB erhalten Sie mit der Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail. Sie können ihn dort abrufen und speichern. Der Verkäufer speichert den Vertragstext darüber hinaus, macht ihn Ihnen aber nicht zugänglich.

§ 3 Preise

Alle Preise sind Endpreise in Euro. Der Verkäufer ist kein Umsatzsteuerzahler (in der Tschechischen Republik als „identifizierte Person" registriert); die Umsatzsteuer wird nicht gesondert ausgewiesen und nicht zusätzlich berechnet.

Zusätzlich zum Warenpreis fallen Versandkosten an. Die konkreten Versandkosten werden Ihnen vor Absenden der Bestellung im Warenkorb deutlich angezeigt.

§ 4 Zahlung

Die Zahlung erfolgt online per Karte über den Zahlungsdienstleister GoPay. Die Belastung erfolgt bei Abschluss der Bestellung. Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellvorgang angezeigt.

§ 5 Lieferung, Lieferzeit

Die Lieferung erfolgt nach Deutschland per DHL (Zustellung an die Lieferadresse, an eine DHL-Filiale/einen Paketshop oder an eine Packstation). Die gewählte Zustellart und die Versandkosten werden Ihnen vor Absenden der Bestellung im Warenkorb angezeigt.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage; spätestens erfolgt die Lieferung binnen 30 Tagen ab Vertragsschluss.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Es gilt die nachfolgende Widerrufsbelehrung.

Sie können Ihren Widerruf auch elektronisch über unsere Widerrufsfunktion erklären. Diese ist unter https://bellakvet.cz/de/widerruf/ erreichbar und zusätzlich über den Link „Vertrag widerrufen" in der Fußzeile jeder Seite unseres Online-Shops. Sie können die Funktion ohne Kundenkonto und ohne Anmeldung nutzen.

Rücksendungen richten Sie bitte an: Iva Kyselá, Čeladná 567, 739 12 Čeladná, Tschechische Republik. Bitte legen Sie die Bestellnummer bei.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Iva Kyselá, Čeladná 567, 739 12 Čeladná, Tschechische Republik, Telefon: +420 733 392 067, E-Mail: info@bellakvet.cz) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://bellakvet.cz/de/widerruf/ ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 8 Mängelhaftung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Mängel können Sie uns unter info@bellakvet.cz anzeigen.

§ 9 Streitbeilegung

Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 6. August 2026

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Hinweis: Impressum und Datenschutzerklärung finden Sie auf gesonderten Seiten.

§ 1 Geltungsbereich, Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Online-Shop unter https://bellakvet.cz/de/ tätigen, bei:

Iva Kyselá
Čeladná 567
739 12 Čeladná, Tschechische Republik
E-Mail: info@bellakvet.cz
Telefon: +420 733 392 067
Ident.-Nr. (IČO): 23931141

(nachfolgend „Verkäufer").

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB.

§ 2 Vertragssprache, Vertragsschluss

Die Vertragssprache ist Deutsch. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.

Bevor Sie die Bestellung absenden, können Sie Ihre Eingaben jederzeit einsehen und mit den üblichen Funktionen Ihres Browsers sowie über die Schaltflächen im Bestellvorgang korrigieren. Durch Anklicken der Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Der Verkäufer bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail. Mit dieser Bestätigung nimmt der Verkäufer Ihre Bestellung an; der Vertrag kommt damit zustande.

Stellt sich nach Vertragsschluss heraus, dass die bestellte Ware nicht verfügbar ist, teilt Ihnen der Verkäufer dies unverzüglich mit und erstattet bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zurück.

Den Vertragstext einschließlich dieser AGB erhalten Sie mit der Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail. Sie können ihn dort abrufen und speichern. Der Verkäufer speichert den Vertragstext darüber hinaus, macht ihn Ihnen aber nicht zugänglich.

§ 3 Preise

Alle Preise sind Endpreise in Euro. Der Verkäufer ist kein Umsatzsteuerzahler (in der Tschechischen Republik als „identifizierte Person" registriert); die Umsatzsteuer wird nicht gesondert ausgewiesen und nicht zusätzlich berechnet.

Zusätzlich zum Warenpreis fallen Versandkosten an. Die konkreten Versandkosten werden Ihnen vor Absenden der Bestellung im Warenkorb deutlich angezeigt.

§ 4 Zahlung

Die Zahlung erfolgt online per Karte über den Zahlungsdienstleister GoPay. Die Belastung erfolgt bei Abschluss der Bestellung. Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellvorgang angezeigt.

§ 5 Lieferung, Lieferzeit

Die Lieferung erfolgt nach Deutschland per DHL (Zustellung an die Lieferadresse, an eine DHL-Filiale/einen Paketshop oder an eine Packstation). Die gewählte Zustellart und die Versandkosten werden Ihnen vor Absenden der Bestellung im Warenkorb angezeigt.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage; spätestens erfolgt die Lieferung binnen 30 Tagen ab Vertragsschluss.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Es gilt die nachfolgende Widerrufsbelehrung.

Sie können Ihren Widerruf auch elektronisch über unsere Widerrufsfunktion erklären. Diese ist unter https://bellakvet.cz/de/widerruf/ erreichbar und zusätzlich über den Link „Vertrag widerrufen" in der Fußzeile jeder Seite unseres Online-Shops. Sie können die Funktion ohne Kundenkonto und ohne Anmeldung nutzen.

Rücksendungen richten Sie bitte an: Iva Kyselá, Čeladná 567, 739 12 Čeladná, Tschechische Republik. Bitte legen Sie die Bestellnummer bei.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Iva Kyselá, Čeladná 567, 739 12 Čeladná, Tschechische Republik, Telefon: +420 733 392 067, E-Mail: info@bellakvet.cz) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://bellakvet.cz/de/widerruf/ ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 8 Mängelhaftung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Mängel können Sie uns unter info@bellakvet.cz anzeigen.

§ 9 Streitbeilegung

Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 6. August 2026

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Hinweis: Impressum und Datenschutzerklärung finden Sie auf gesonderten Seiten.

§ 1 Geltungsbereich, Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Online-Shop unter https://bellakvet.cz/de/ tätigen, bei:

Iva Kyselá
Čeladná 567
739 12 Čeladná, Tschechische Republik
E-Mail: info@bellakvet.cz
Telefon: +420 733 392 067
Ident.-Nr. (IČO): 23931141

(nachfolgend „Verkäufer").

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB.

§ 2 Vertragssprache, Vertragsschluss

Die Vertragssprache ist Deutsch. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.

Bevor Sie die Bestellung absenden, können Sie Ihre Eingaben jederzeit einsehen und mit den üblichen Funktionen Ihres Browsers sowie über die Schaltflächen im Bestellvorgang korrigieren. Durch Anklicken der Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Der Verkäufer bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail. Mit dieser Bestätigung nimmt der Verkäufer Ihre Bestellung an; der Vertrag kommt damit zustande.

Stellt sich nach Vertragsschluss heraus, dass die bestellte Ware nicht verfügbar ist, teilt Ihnen der Verkäufer dies unverzüglich mit und erstattet bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zurück.

Den Vertragstext einschließlich dieser AGB erhalten Sie mit der Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail. Sie können ihn dort abrufen und speichern. Der Verkäufer speichert den Vertragstext darüber hinaus, macht ihn Ihnen aber nicht zugänglich.

§ 3 Preise

Alle Preise sind Endpreise in Euro. Der Verkäufer ist kein Umsatzsteuerzahler (in der Tschechischen Republik als „identifizierte Person" registriert); die Umsatzsteuer wird nicht gesondert ausgewiesen und nicht zusätzlich berechnet.

Zusätzlich zum Warenpreis fallen Versandkosten an. Die konkreten Versandkosten werden Ihnen vor Absenden der Bestellung im Warenkorb deutlich angezeigt.

§ 4 Zahlung

Die Zahlung erfolgt online per Karte über den Zahlungsdienstleister GoPay. Die Belastung erfolgt bei Abschluss der Bestellung. Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellvorgang angezeigt.

§ 5 Lieferung, Lieferzeit

Die Lieferung erfolgt nach Deutschland per DHL (Zustellung an die Lieferadresse, an eine DHL-Filiale/einen Paketshop oder an eine Packstation). Die gewählte Zustellart und die Versandkosten werden Ihnen vor Absenden der Bestellung im Warenkorb angezeigt.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage; spätestens erfolgt die Lieferung binnen 30 Tagen ab Vertragsschluss.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Es gilt die nachfolgende Widerrufsbelehrung.

Sie können Ihren Widerruf auch elektronisch über unsere Widerrufsfunktion erklären. Diese ist unter https://bellakvet.cz/de/widerruf/ erreichbar und zusätzlich über den Link „Vertrag widerrufen" in der Fußzeile jeder Seite unseres Online-Shops. Sie können die Funktion ohne Kundenkonto und ohne Anmeldung nutzen.

Rücksendungen richten Sie bitte an: Iva Kyselá, Čeladná 567, 739 12 Čeladná, Tschechische Republik. Bitte legen Sie die Bestellnummer bei.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Iva Kyselá, Čeladná 567, 739 12 Čeladná, Tschechische Republik, Telefon: +420 733 392 067, E-Mail: info@bellakvet.cz) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://bellakvet.cz/de/widerruf/ ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 8 Mängelhaftung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Mängel können Sie uns unter info@bellakvet.cz anzeigen.

§ 9 Streitbeilegung

Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 6. August 2026

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Hinweis: Impressum und Datenschutzerklärung finden Sie auf gesonderten Seiten.

§ 1 Geltungsbereich, Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Online-Shop unter https://bellakvet.cz/de/ tätigen, bei:

Iva Kyselá
Čeladná 567
739 12 Čeladná, Tschechische Republik
E-Mail: info@bellakvet.cz
Telefon: +420 733 392 067
Ident.-Nr. (IČO): 23931141

(nachfolgend „Verkäufer").

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB.

§ 2 Vertragssprache, Vertragsschluss

Die Vertragssprache ist Deutsch. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.

Bevor Sie die Bestellung absenden, können Sie Ihre Eingaben jederzeit einsehen und mit den üblichen Funktionen Ihres Browsers sowie über die Schaltflächen im Bestellvorgang korrigieren. Durch Anklicken der Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Der Verkäufer bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail. Mit dieser Bestätigung nimmt der Verkäufer Ihre Bestellung an; der Vertrag kommt damit zustande.

Stellt sich nach Vertragsschluss heraus, dass die bestellte Ware nicht verfügbar ist, teilt Ihnen der Verkäufer dies unverzüglich mit und erstattet bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zurück.

Den Vertragstext einschließlich dieser AGB erhalten Sie mit der Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail. Sie können ihn dort abrufen und speichern. Der Verkäufer speichert den Vertragstext darüber hinaus, macht ihn Ihnen aber nicht zugänglich.

§ 3 Preise

Alle Preise sind Endpreise in Euro. Der Verkäufer ist kein Umsatzsteuerzahler (in der Tschechischen Republik als „identifizierte Person" registriert); die Umsatzsteuer wird nicht gesondert ausgewiesen und nicht zusätzlich berechnet.

Zusätzlich zum Warenpreis fallen Versandkosten an. Die konkreten Versandkosten werden Ihnen vor Absenden der Bestellung im Warenkorb deutlich angezeigt.

§ 4 Zahlung

Die Zahlung erfolgt online per Karte über den Zahlungsdienstleister GoPay. Die Belastung erfolgt bei Abschluss der Bestellung. Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellvorgang angezeigt.

§ 5 Lieferung, Lieferzeit

Die Lieferung erfolgt nach Deutschland per DHL (Zustellung an die Lieferadresse, an eine DHL-Filiale/einen Paketshop oder an eine Packstation). Die gewählte Zustellart und die Versandkosten werden Ihnen vor Absenden der Bestellung im Warenkorb angezeigt.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage; spätestens erfolgt die Lieferung binnen 30 Tagen ab Vertragsschluss.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Es gilt die nachfolgende Widerrufsbelehrung.

Sie können Ihren Widerruf auch elektronisch über unsere Widerrufsfunktion erklären. Diese ist unter https://bellakvet.cz/de/widerruf/ erreichbar und zusätzlich über den Link „Vertrag widerrufen" in der Fußzeile jeder Seite unseres Online-Shops. Sie können die Funktion ohne Kundenkonto und ohne Anmeldung nutzen.

Rücksendungen richten Sie bitte an: Iva Kyselá, Čeladná 567, 739 12 Čeladná, Tschechische Republik. Bitte legen Sie die Bestellnummer bei.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Iva Kyselá, Čeladná 567, 739 12 Čeladná, Tschechische Republik, Telefon: +420 733 392 067, E-Mail: info@bellakvet.cz) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://bellakvet.cz/de/widerruf/ ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 8 Mängelhaftung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Mängel können Sie uns unter info@bellakvet.cz anzeigen.

§ 9 Streitbeilegung

Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 6. August 2026